Odabir načina plaćanja:



X

Unesite e-mail:



X

Popunite polja označena zvjezdicom:



Zaštita osobnih podataka



 

Čuvanje privatnosti i osobnih podataka 
Prodavatelj se obvezuje čuvati privatnost i osobne podatake svih Korisnika webshop.adriateh.hr stranica, te će s istima postupati u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (dalje u tekstu: “GDPR”), odnosno s drugim primjenjivim propisima.

Ova politika privatnosti odnosi se na zaštitu osobnih podataka koji su prikupljeni u procesu kupovine i/ili registracije na stranici webshop.adriateh.hr te je sastavni  dio Općih uvjeta korištenja Internet stranice webshop.adriateh.hr. Prilikom davanja osobnih podataka, Korisnici jamče da su isti potpuni, istiniti, točni i ažurni.

U slučaju pristanka na davanje osobnih podataka, smatrat će se da je Korisnik pristao na uvjete korištenja osobnih podataka predviđene ovim Općim uvjetima, a temeljem kojih se Prodavatelju daje pravo da prikuplja, koristi, obrađuje i prenosi osobne podatke potrebne za niže navedene svrhe.

 

Podaci koje Adriateh d.o.o. kao voditelj obrade prikuplja o Vama:

Aktivnost/svrha

Vrsta podataka koje prikupljamo i kada ih prikupljamo

Pravna osnova

Izvršenje narudžbe/kupovine uključujući potrebe informiranja o isporuci.

Ime i prezime, adresa za dostavu i ispostavu računa, grad, e-mail adresa i broj telefona.

 

Prodavatelj ne bilježi niti ne pohranjuje transakcijske podatke Korisnika potrebne za plaćanje putem kartica. Prodavatelj za naplatu kreditnih kartica koristi usluge treće strane koja enkripcijom štiti vaše podatke te

čiju politiku privatnosti možete pronaći ovdje

 

Navedene podatke prikupljamo prilikom izvršenja kupovine odnosno kada kupac unosom svojih osobnih podataka pri kupovini te potvrdom (klikom) o prihvaćanju Općih uvjeta poslovanja i ove Izjave o privatnosti sklapa ugovorni odnos koji je temelj za kupnju proizvoda i usluga po izboru kupca na Internet stranici webshop.adriateh.hr

Privola, ispunjenje ugovorne obveze.

 

Registracija na Internet trgovini i kreiranje korisničkog računa.

Ime i prezime, adresa za dostavu i ispostavu računa, grad, e-mail adresa, broj telefona, povijest kupnji.

 

Ako želite kupovati bez otvaranja korisničkog računa, na našem web shopu moguća je kupnja i bez registracije.

 

Privola

Upit korisničkoj službi, reklamacija ili prigovor

 

Ime i prezime, adresa za dostavu i ispostavu računa, grad, e-mail adresa i broj telefona, broj narudžbe, predmet upita, reklamacije ili prigovora, sadržaj i dokumenti priloženi u upitu, reklamaciji ili prigovoru i ostale informacije koje nam dostavite ili koje su potrebne radi postupanja po vašem upitu, reklamaciji ili prigovoru

 

 

Ispunjenje zakonske obaveze

Marketinške svrhe:

 

  • za potrebe vlastite evidencije i statistike;
  • za stvaranje baza podataka o Kupcima;
  • za potrebu slanja obavijesti o proizvodima i uslugama;
  • za potrebe dostave promotivnih materijala;
  • za potrebe unaprjeđenja odnosa s Kupcima te unapređenja usluga uključujući obraćanje Kupcu pismenim putem, telefonski, SMS-om i/ili elektroničkom poštom te u svrhu dostavljanja na  kućnu adresu materijala kojima će ga obavještavati o pogodnostima i novinama u svojoj ponudi;
  • za potrebe što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga Prodavatelja koji za rezultat imaju povećanje zadovoljstva korisnika;

Ime i prezime, e-mail adresa, datum rođenja.

 

Navedene podatke prikupljamo u trenutku kada se Kupac prijavi za primanje obavijesti o proizvodima i uslugama unosom svojih podataka na Internet stranici webshop.adriateh.hr.

 

Svoju suglasnost za marketinške poruke Kupac može povući u bilo kojem trenutku.

 

Privola

Informacije koje se automatski prikupljaju na našoj web stranici (kolačići i tehnički podaci) koristimo:

  • za potrebe vlastite evidencije i statistike;
  • za stvaranje baza podataka o Kupcima;
  • za potrebu slanja obavijesti o proizvodima i uslugama
  • za prilagodbu sadržaja preferencijama posjetitelja stranice
  • za unaprijeđenje korisničkog iskustva
  • za analizu trendova
  • za potrebe što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga Prodavatelja koji za rezultat imaju povećanje zadovoljstva korisnika.

Osim osobnih podataka koje ste nam sami ustupili, na našoj web stranici koristimo kolačiće i druge alate za automatsko prikupljanje podataka. Ovi statistički podaci se prikupljaju i analiziraju isključivo u anonimnom i masovnom obliku.

 

Za detaljnije informacije o kolačićima koje koristimo, čemu služe i koliko se zadržavaju na Vašem uređaju pročitajte poglavlje 9.11. o kolačićima

 

Dok surfate našom stranicom, automatski ćemo prikupljati, pohranjivati i koristiti sljedeće podatke: IP adresa, vrsta internet preglednika, operativni sustav, vrsta uređaja, pretraživač kojeg koristite, oglasi koje ste pregledali, vremenska zona, URL adrese koje ste posjetili, duljina posjeta na stranici, broj posjeta, vrijeme učitavanja stranice, pogreške prilikom učitavanja sadržaja, dob, spol, lokacija, interakcije sa web stranicom, klikovi, izvršenje kupovine, vrijednost kupovine

 

Privola

 

 

Sigurnost podataka

Prodavatelj će osigurati da se osobni podaci Korisnika drže na sigurnom mjestu (koje uključuje razumnu administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašteno korištenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovlaštene osobe Prodavatelja.

 

Vremenski period čuvanja podataka

Prodavatelj će čuvati osobne podatke onoliko koliko je to potrebno za svrhe predviđene ovim Općim uvjetima. Nakon isteka tog vremena osobni podaci će se uništiti, izbrisati ili učiniti anonimnima na način koji osigurava da se zadrži sigurnost osobnih podataka.

U slučaju kada je rok čuvanja podataka utvrđen zakonom, Vaše podatke čuvamo kroz zakonom propisani period.

 

Dijeljenje Vaših osobnih podataka s trećim osobama

Osobni podaci Korisnika štite se sukladno GDPR-u te ih Prodavatelj neće ni na koji način učiniti dostupnim trećima bez njegovog pristanka.

Potrebne osobne podatke prosljeđujemo isključivo poslovnim partnerima za realizaciju isporuke Vaše narudžbe ili za potrebe adresiranja tiskanih reklamnih materijala.

Od navedenog se izuzima uvid od strane ovlaštenih službi izvršne vlasti Republike Hrvatske, za potrebe istražnih radnji temeljem valjanog sudskog naloga, u svrhu izvršavanja usluge, zaštite interesa korisnika i Prodavatelja te sprječavanja eventualnih zlouporaba. Također se izuzimaju slučajevi izričito predviđeni ovim Općim uvjetima korištenja.

 

Prijenos podataka u treće zemlje

Vaše podatke ne prenosimo na područja trećih zemalja.

 

Vaša prava

Bez obzira na osnovu prikupljanja podataka, u svakom trenutku možete tražiti:

  • pristup, izmjenu ili dopunu podataka u svim bazama osobnih podataka;
  • brisanje („pravo na zaborav“) osobnih podataka, temeljem čega će Adriateh d.o.o. obrisati podatke iz svih svojih baza, osim onih koje je dužan imati i čuvati na temelju pozitivnih propisa, te ako ne postoje jači legitimni razlozi za obradu ili ako obrada nije nužna za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva;
  • ograničavanje obrade  Vaših podataka ili ulaganje prigovora na obradu takvih podataka;
  • pravo na prenosivost podataka  koje podrazumijeva pravo da se podaci koje smo o Vama prikupili prenesu Vama ili trećim osobama;
  • ako su podaci dani na temelju privole, uvijek možete tu privolu povući  bez negativnih posljedica;

pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka – www.azop.hr) ako smatrate da je došlo do povrede Vaših prava prilikom obrade podataka od strane Prodavatelja.

Kako nas kontaktirati

U slučaju da želite iskoristiti neko od navedenih prava ili povući privolu koju je dao za obradu osobnih podataka (u slučajevima u kojima je privola pravna osnova za obradu Vaših osobnih podataka), molimo Vas da nas kontaktirate. Čuvati ćemo zapis o našoj komunikaciji, kako bismo mogli pravovremeno riješiti bilo koja sporna pitanja.

 

Možete nas kontaktirati u svako doba i na bilo koji način:

Voditelj obrade osobnih podataka:

Adriateh d.o.o., Zagrebačka 2, 10431 Sveta Nedelja - Novaki, upisano u Sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta upisa

(MBS): 080136018

Osobni identifikacijski broj (OIB): 94348106606

IBAN: HR4523400091110072075

 

Službenik za zaštitu podataka:

E-mail:  iva.cehak@adriateh.hr

Web:  webshop.adriateh.hr

Tel: + 385 1 333 5 120

 

Izmjena Politike o privatnosti

Pravila zaštite podataka i privatnosti ažurirati ćemo povremeno, prilikom prilagodbe novim verzijama Internet stranice ili Internet trgovine ili prilikom promjena u zakonskoj regulativi. Materijalne promjene biti će dokumentirane u ovom dokumentu, te ćemo ukoliko je potrebno, osigurati privolu naših korisnika.

 

 

9.11. Cookie

Što je kolačić (cookie)?
Kolačići („cookies“) su male tekstualne datoteke koje internetska stranica ili pružatelj usluga šalje i pohranjuje u memoriju krajnjeg uređaja kojim pristupate našoj stranici kroz internetski preglednik. Prilikom Vašeg sljedećeg posjeta internetskoj stranici, web stranica ili aplikacija kroz Vaš internetski preglednik (primjerice, Internet Explorer, Mozilla Firefox ili Google Chrome) prepoznaje da ste već posjetili stranicu, pamti Vaše postavke i odabire i omogućava bolje korisničko iskustvo.

Kolačići su vrlo korisni i učestalo korišten alat internetskih stranica jer omogućavaju brže i bolje korisničko iskustvo, te brojne stranice neće funkcionirati bez njihovog korištenja.

Ovako prikupljeni podaci ne omogućavaju osobnu identifikaciju korisnika. Kada pristupate našoj internetskoj stranici, kolačići identificiraju svojstva preglednika i krajnjeg uređaja, ali ne i Vas.

Koristimo sljedeće vrste kolačića:

 

Kolačići prema funkciji:

I. Nužni kolačići

Ovi kolačići neophodni su za funkcioniranje web stranice i usluga koje pružamo putem naše stranice. Svoj preglednik možete postaviti da blokira te kolačiće ili pošalje upozorenje o njima, ali u tom slučaju neki dijelovi stranice neće raditi. 

Nužni kolačići ne prikupljaju podatke koji bi se mogli koristiti za Vašu identifikaciju.

II. Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućavaju Vam bolje korisničko iskustvo kroz poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju. Postavljamo ih mi ili pružatelji usluga trećih strana čije su usluge dodane na našu internetsku stranicu. Ako ne omogućite ove kolačiće, neke od navedenih funkcija možda neće pravilno funkcionirati. Ne prikupljaju niti pohranjuju podatke koji bi nam omogućili Vašu identifikaciju.

III. Izvedbeni/marketinški kolačići

Ovi kolačići nam omogućavaju razumijevanje načina na koji korisnici koriste našu stranicu kako bismo održali našu ponudu i usluge relevantnima. Pomažu nam saznati popularnost stranica, kao i kako se posjetitelji kreću stranicom. Izvedbeni/marketinški kolačići ne pohranjuju izravno osobne postavke, ali temelje se na jedinstvenoj identifikaciji vašeg preglednika i krajnjeg uređaja. Ako ne omogućite ove kolačiće, oglašavanje će biti manje ciljano.

 

Kolačići prema trajanju

I. Privremeni kolačići ili kolačići sesije

Ovi kolačići se uklanjaju s računala po zatvaranju internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju. Mi ih koristimo da omogućimo pristup sadržaju.

II. Trajni ili spremljeni kolačići

Ovi kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i zaporka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Trajni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama. Mi koristimo trajne kolačiće kako bi bolje razumjeli navike korisnika, tako da možemo poboljšati stranicu prema vašim navikama. Ova informacija je anonimna – ne vidimo individualne podatke korisnika.

 

Kolačići prema izvoru

I. Kolačići prve strane (first party cookie)

Kolačići prve strane dolaze s Internet mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića Internet mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom Internet mjestu.

 

II. Kolačići treće strane (third party cookie)

Kolačići treće strane dolaze s drugih Internet mjesta, a koje se nalaze na Internet mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića druga Internet mjesta mogu pratiti korištenje Interneta na Internet mjestu kojeg gledate, u marketinške svrhe.

Ovo Internet mjesto koristi Google Analytics, uslugu web analize koju pruža Google Inc. ("Google"). Koristimo način intergracije koji anonimizira vašu IP adresu. Google Analytics koristi kolačiće za analizu vašeg korištenja web stranice. Informacije koje generira kolačić o vašoj upotrebi ovog Internet mjesta (uključujući vašu IP adresu) prenose se i pohranjuju na Google poslužitelju u Sjedinjenim Američkim Državama. Google koristi ove informacije kako bi procijenio vašu upotrebu web stranice, pružajući izvješća o aktivnostima na Internet mjestu za upravitelje Internet mjesta. Google može prenijeti te podatke trećim stranama, ako to zahtijeva zakon ili ako treće strane obrade podatke u ime Googlea. Google neće povezati vašu IP adresu s drugim podacima koje Google posjeduje. Pogledajte Google Pravila o privatnosti na sljedećem linku: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Google je razvio dodatak za preglednik kojim možete spriječiti korištenje vaših podataka za Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js). Možete ga preuzeti ovdje: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

U nekim slučajevima korištenjem veza na stranice drugih društava, možete pristupiti stranicama trećih strana nad kojima Adriateh d.o.o. nema nikakve kontrole te ne odgovara za njihovu politiku korištenja kolačića niti njihov sadržaj.

Naziv kolačiča

Opis

Istek

 

_ga

 

GoogleAnalytics kolačić: Služi za međusobno razlikovanje korisnika na način da se svakom korisniku dodijeli nasumično generirani broj pomoću kojega se korisnik identificira. Uključen je u svaki zahtjev na stranici i koristi se za dobivanje podataka o posjetiteljima, sesiji i kampanji u svrhe analitičkih izvješća za stranice.

 

 

2 godine

_gid

GoogleAnalytics kolačić: Služi za međusobno razlikovanje korisnika.

24 sata

_gat


GoogleAnalytics kolačić: Služi za ograničavanje broja zahtjeva - čime se ograničava prikupljanje podataka na prometnim stranicama.

 

1 minuta

_utma

GoogleAnalytics kolačić: Zapisuje se u pretraživač pri prvoj posjeti mrežnoj stranici s određenog preglednika. Ako se kolačić obriše te se s istoga preglednika naknadno posjeti ista mrežna stranica, kreira se novi _utma kolačić s drugom jedinstvenom identifikacijom. U većini slučajeva, ovaj kolačić upotrebljava se za utvrđivanje pojedinačnih posjetitelja naših mrežnih stranica i ažurira se sa svakim pregledom stranice. Osim toga, ovaj kolačić ima jedinstvenu identifikaciju koju Google Analytics upotrebljava kako bi se osigurala valjanost i pristupačnost kolačića kao dodatna mjera sigurnosti.

2 godine

_utmc

GoogleAnalytics kolačić: Upotrebljava se za utvrđivanje novih posjetitelja

Traje samo za vrijeme sesije

_utmb

GoogleAnalytics kolačić: Upotrebljava se za uspostavljanje i nastavak korisničke sesije. Svaki put kada korisnik posjeti drugu stranicu, ovaj se kolačić ažurira i istječe za 30 minuta, čime se nastavlja ista sesija, dokle god korisnik nastavlja aktivnosti u 30-minutnim intervalima. Ovaj kolačić istječe kada korisnik pauzira na stranici lokacije duže od 30 minuta.

30 minuta

_utmz

GoogleAnalytics kolačić: Pohranjuje vrstu upućivanja koju posjetitelj upotrebljava da bi došao do naše web lokacije, bilo preko direktne metode, linka upućivanja, pretraživanjem mrežne stranice, ili kampanjom kao što je oglas ili poveznica iz e-pošte. Upotrebljava se za izračunavanje tražilice prometa, reklamne kampanje i navigacije stranica unutar web lokacije.

6 mjeseci

 

Kako prihvatiti ili odbiti kolačiće

Okvir za postavke kolačića nalazi se u podnožju ovog Internet mjesta. Nakon odabira postavki, u svakom trenutku možete postaviti na početne postavke kolačića također u podnožju ovog Internet mjesta.

Odabirom opcije «Prihvaćam sve kolačiće» dopuštate pohranjivanje svih gore navedenih kolačića na vaše računalo ili mobilni uređaj.
Odabirom opcije «Prihvaćam samo neophodne kolačiće» na vaše računalo ili mobilni uređaj pohranjuju se samo vrijednosti za tehničke-obavezne kolačiće.

Ako onemogućite kolačiće, možda nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti ovog Internet mjesta.

Dodatno možete prihvatiti ili odbiti neke ili sve kolačiće prilagođavanjem postavki Vašeg preglednika. Na sljedećim poveznicama možete pronaći informacije o tome kako promijeniti postavke za neke od najčešće korištenih Internet preglednika:

Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Opera. 

Neki preglednici Vam omogućuju kretanje kroz Internet mjesto u "anonimnom" načinu rada, ograničavajući količinu podataka postavljenih na vašem računalu i automatsko brisanje trajnih kolačića postavljenih na vaše računalo ili mobilni uređaj kada završite sesiju pregledavanja. Postoje i mnoge aplikacije trećih strana koje možete dodati u preglednik da biste blokirali ili upravljali kolačićima. Možete i izbrisati kolačiće koji su prethodno bili postavljeni u vaš preglednik tako da odaberete opciju za brisanje povijesti pregledavanja i pritom uključite i opciju brisanja kolačića. Detaljnije informacije o kolačićima i podešavanje postavki preglednika možete pronaći na stranici www.allaboutcookies.org.

 

 

Izmjene politike o korištenju kolačića

Odredbe ove Politike mogu se s vremena na vrijeme mijenjati. Svaku izmjenu koju naknadno unesemo u ovu Politiku objaviti ćemo na ovoj Internetskoj stranici ili ćemo vam se obratiti putem drugih komunikacijskih kanala.

Zadnje ažuriranje: 1.12.2020.

 

Kontakt podaci

Sva pitanja, komentare i upite u svezi ove politike kolačića slobodno uputite na sljedeću adresu: info@adriateh.hr

Ako smatrate kako je došlo do povrede vaših prava možete uputiti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Martićeva ulica 14, Zagreb.